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Preguntas frecuentes:



Que es CombosDeRopa?

ComobosdeRopa.com es una nueva forma de comprar indumentaria online a precios sumamente accesibles.
La idea es que armes tu Combo (Conjunto de Ropa) seleccionando los productos que queiras o que elijas algunos de nuestros combos mas vendidos.
Tenemos combos de Moda, Combos Talles Grandes, Combos de Nińos y Combos Lencería
El mínimo de compra es de $400 pesos.


Cómo hago una compra?

Recorrés el el sitio o buscás lo que querés comprar en la barra de búsqueda en la parte superior.
Y cuando encontrás eso que tanto querías, elegís color y talle y lo agregás a Mi Carrito.
Cada vez que agregues algo al Carrito, vas a tener la opción de seguir navegando el sitio o finalizar la compra.
Cuando hayas terminado de comprar, hacés click en PAGAR o en FINALIZAR COMPRA si es que estás viendo tus compras.

Cómo pago lo que quiero comprar?

Una vez que elegiste FINALIZAR COMPRA, podés ingresar a tu cuenta si ya estás registrado. Si no estás registrado podés comprar como invitado o registrarte en ese mismo momento.

CONSEJO: Te sugerimos registrarte y tener tu cuenta, agiliza los tiempos de compra y… ¡te da acceso a promociones, beneficios y descuentos exclusivos que no te podés perder!

En el siguiente paso tenés que ingresar la promoción vigente -en caso que aplique-, es decir, tu código de descuento. A continuación, colocás tus datos de contacto, elegís el método de envío y el medio de pago.

Finalmente, serás redirigido a un sitio seguro donde debés completar los datos de tu tarjeta de crédito, en caso que hayas elegido esta opción. Cuando hayas terminado, verás un mensaje de aprobación de la orden realizada
Si elegiste pagar con transferencia bancaria, encontrarás los datos cuando selecciones esta opción y también los recibirás luego en un correo electrónico.

En cuanto el pedido sea despachado te llegará un mail donde encontrarás tu número de guía para hacer el seguimiento online del pedido.

Que es la Atención Personalizada 5 estrellas?

En CombosdeRopa.com cada cliente es tratado como un huesped de un hotel de cinco estrellas.
Cada pregunta del mismo es contestada a la brevedad para que recuerde CombosdeRopa.com como la mejor experiencia de Compra Online de la Argentina!

Es seguro comprar en CombosdeRopa.com?

Buscamos darte una experiencia de compra muy genial, y por eso trabajamos para asegurarte que tus datos están siempre protegidos. CombosdeRopa.com no vende, alquila, comparte, comercializa o distribuye los datos personales de sus usuarios, y usa diferentes sistemas para encriptar la información que le es suministrada.

Encriptación

Usamos teconología SSL (Secure Sockets Layer) para ofrecerte una experiencia de compra similar a la de los mejores sitios del mundo. Esta tecnología permite la encriptación de la información durante las transacciones de compra online. Tanto durante el proceso de pago (en este caso a cargo de Mecado Pago) como en cualquier otra instancia donde tengas que ingresar tu usuario y contraseña dentro del sitio CombosdeRopa.com, los datos están cuidados con tecnología SSL para que tu información personal esté siempre protegida.

Que pasa si no hay Stock?

En CombosdeRopa.com NO ENVIAMOS MERCADERIA QUE NO HAYA SIDO SOLICITADA POR EL CLIENTE.
En caso de falta de Stock, se te dara a elegir entre las siguentes opciones.
Esperar hasta que entre el producto nuevamente.
Se te consultará via telefónica para que puedas realizar el cambio del producto.

Hacen envíos a todo el país?

Si, enviamos a todo el territorio de la República Argentina

Puedo pasar a buscar lo que compré?

Claro que SI! CombosdeRopa.com trabaja bajo las dos Ropalidades, envío a domicilio y retiros por nuestras Oficinas.
A diario despachamos pedidos desde nuestro depósito que salen hacia todo el país.

Puedes pasar a retirar pedidos por nuestra empresa, solo debes avisar y pasar a retirarlo con la documentación requerida.
(DNI y Tarjeta de Credito si es que se efectuo el pago utilizando ese medio)

Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El tiempo que tardará tu envío en llegar depende del destino de la entrega. 

Habitualmente la demora en del traslado del pedido en AMBA (CABA + Gran Buenos Aires) es de entre 5 y 7 días hábiles a partir que la empresa de envíos lo retira de nuestro depósito, y en el resto del país es de entre 7 y 10 días hábiles a partir del retiro. Esto puede variar en épocas de alta demanda o en fechas donde hay feriados. 

El tiempo de preparación del pedido por parte nuestra es de 24 a 48 horas hábiles. Este es el lapso que nos lleva procesar el pago, preparar tus productos, embalarlos y notificar a la empresa de envíos para que lo retire. 24 horas después que la empresa de correos lo busca en nuestro depósito, te enviaremos los datos de seguimiento para que puedas ir verificando el recorrido de tu pedido.

Tu pedido será entregado de lunes a viernes entre las 9:00 y las 20:00 horas, con excepción de los feriados nacionales porque en estos días no se realizan entregas. 

En el caso de compras efectuadas a través de transferencia o depósito bancario, el envío se hará efectivo una vez que se verifique el ingreso del dinero a la cuenta. Esto puede demorar entre 48 y 96 horas. 

En el caso de compras efectuadas a través de Pago Fácil o Rapipago, el envío se hará efectivo una vez que se haya confirmado el pago del talón correspondiente a través de Mercado Pago. Es decir que cuanto antes pagues, antes de llegará el pedido





Su pregunta es muy importante para nosotros.
Estamos aquí para brindarle la mejor experiencia de Compra Online!

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